隨州日報全媒記者 劉詩詩 特約記者 黃金苗 通訊員 曾廣勇
近日，隨州市炎順生態科技有限公司一批貨值近20萬美元的食用菌順利出港，即將抵達墨西哥，該公司總經理劉貴星心里的石頭終于落地了。
隨州市炎順生態科技有限公司是一家食用菌、中藥材進出口及國內分銷、食用菌精深加工的企業，公司產品遠銷日本、東南亞、歐美、澳洲等60余個國家和地區。6月18日，炎順生態科技公司突然接到深圳海關的消息，該公司一批出口墨西哥貨值近20萬美元的食用菌因企業注冊信息有誤，致使申報單位編碼無法通過系統邏輯檢查，貨物不能正常申報。這批貨物20日必須出關，否則延誤船期，公司將面臨大額違約賠償。情況緊急，該公司立即向隨州海關求助。
接到炎順生態科技公司的求助后，隨州海關急事急辦，多方協調溝通，幫助企業查找海關編碼異常的原因，指導企業重新報關。工作人員從下午4點一直奮戰到晚上9點，最終成功解決問題，貨物在19日中午順利通關。
6月28日上午，劉貴星來到隨州海關，送上一面印有“情系企業鼎力相助盡心盡職保駕護航”的錦旗，為他們優質高效的服務點贊。“當時正好是周末，我們都快要放棄了，沒想到隨州海關接到我們的求助后，二話不說就幫我們協調解決，非常感動。”劉貴星說。
據悉，隨州海關始終秉承特事特辦、急事緊辦原則，建立了“企呼關應”問題解決機制、“7×24小時”預約通關機制，第一時間為企業排憂解難。隨州海關相關負責人元永平說：“隨州海關將一如既往用心當好‘店小二’，不斷提升服務水平，千方百計助企紓困，助力企業做大做強。”
