隨州日報訊（全媒記者陳巧巧、通訊員鄒麗、張茹月、何榮華）“在攤位上就能領到營業執照，全程不用跑腿！”近日，在曾都區新開業的涢水農貿市場內，商戶王先生手捧新鮮出爐的營業執照，對政務服務高效率連連稱贊。
連日來，曾都區涢水市場監管所主動下沉一線，為農貿市場首批20余家入駐商戶提供“全流程上門辦證”，實現從材料填報、線上審批到證照送達的“零跑腿”辦理。
針對商戶集中入駐的辦證需求，曾都區市場監管局創新構建“現場幫辦+遠程審批+上門送達”服務閉環：工作人員化身“貼心管家”，一對一指導商戶完成網上申報；審批系統同步開啟“綠色通道”，安排專人實時在線審核；對材料暫缺的經營主體，采取“告知承諾+容缺受理”服務模式，允許在承諾期限內補正材料，將法定3個工作日的辦理時限壓縮至當日辦結。
此次“送證上門”是曾都區市場監管局深化“放管服”改革的縮影。今年以來，該局以行風建設為抓手，構建“預約服務、延時服務、定制服務、幫辦服務”四大服務矩陣，將政務服務窗口延伸至園區、商圈、市場等經營一線，累計為400余家經營主體提供“家門口”辦事服務，實現群眾辦事“加速度”與滿意度“雙提升”。
曾都區市場監管局相關負責人表示，將緊扣“高效辦成一件事”目標，推動政務服務從“能辦”向“好辦”“易辦”升級，持續擦亮“貼心服務”金字招牌，為經營主體發展注入強勁動能。
