隨州新聞網訊（通訊員 陳洺璨）近日，工行隨州分行成功投產便攜設備輕型發(fā)卡業(yè)務，為客戶帶來更加便捷、高效的金融服務體驗，也標志著隨州分行在金融科技賦能、提升服務質效方面邁出了重要一步。 此次投產的便攜設備輕型發(fā)卡模式，基于智能設備菜單中借記卡下輕型發(fā)卡模式，是傳統(tǒng)智能設備菜單中“我要辦卡”模式的升級，是對傳統(tǒng)發(fā)卡業(yè)務的一次革新。以往，傳統(tǒng)發(fā)卡模式需攜帶體積大、重量沉的便攜設備卡箱，卡片要素需加裝在卡箱內才能進行發(fā)卡操作。外拓時，工作人員需要使用旅行箱來裝載設備，過程繁瑣，耗費大量時間和精力，且設備故障可能導致辦理失敗，給客戶和工作人員都帶來諸多不便。
而如今，在輕型發(fā)卡新模式下，卡片要素僅需發(fā)至客服經理名下，無需攜帶卡箱。通過登陸自助設備技術運營管理平臺，申請集成外設、客戶端PAD、審核PAD，即可順利辦理發(fā)卡業(yè)務。新款便攜式智能設備重量輕、體積小，所有外設用背包就能輕松裝下，極大地提高了設備攜帶的便捷性。
該行在推進輕型發(fā)卡模式投產過程中，相關部門與各網點緊密協(xié)作，克服了技術調試、人員培訓、業(yè)務流程優(yōu)化等多方面的難題。為確保業(yè)務順利開展，該行提前組織工作人員進行專項培訓，使其熟練掌握新設備、新流程。
輕型發(fā)卡模式的成功投產，獲得了客戶的廣泛好評。某公司工作人員表示：“以前公司員工集體辦卡，工作人員帶著一大堆設備，準備工作就要耗費很長時間，現(xiàn)在他們背著包就來了，很快就能辦好，真的太方便了！”
未來，工行隨州分行將持續(xù)加大金融科技投入，不斷創(chuàng)新金融服務模式，進一步提升金融服務的覆蓋率、可得性和滿意度，為客戶提供更加精準、個性化的金融服務，助力隨州地區(qū)經濟社會高質量發(fā)展。
