隨州日報訊(通訊員項祎、薛招、韓立軍)近日,曾都區交通運輸事業發展中心收到一面來自吉林雙安物流有限公司的錦旗,錦旗上“出行路上見溫情 管理之中顯初心”的燙金大字格外醒目,字里行間里飽含著企業對曾都交通大件運輸服務的高度認可與誠摯謝意。
今年以來,曾都區交通運輸局緊扣區委、區政府優化營商環境工作部署,聚焦大件運輸領域難點痛點,創新服務機制、提升服務效能。依托“互聯網 + 政務服務”平臺,在區政務服務中心設立大件運輸審批專窗,推行“一窗受理、并聯審批、限時辦結”模式,實現企業辦事“只進一扇門、最多跑一次”。同步推進大件運輸許可“一網通辦”,通過精簡申報材料、優化審批流程,將三類大件運輸許可審批時限從15個工作日壓縮至6個工作日,審批效率提升60%。
為精準對接企業需求,該局抽調業務骨干成立勘驗專班,創新推出“24小時響應”服務機制,無論工作日還是節假日,只要企業預約勘驗,工作人員就第一時間趕赴現場,為企業縮短運輸周期、降低運營成本,爭取寶貴時間。截至目前,已累計完成大件運輸許可現場勘驗及上報510件,辦結率達100%。
“錦旗是榮譽,更是責任!痹紖^交通運輸局相關負責人表示,下一步將以企業需求為導向,持續深化“店小二”服務理念,推出更多精細化、暖心化服務舉措,以更優營商環境、更高服務標準,全力當好企業發展的“護航員”。