編者按：深入貫徹中央八項規定精神學習教育開展以來，全市上下各級黨員干部牢記殷殷囑托，堅持民生為大，辦好民生實事，以實際行動進一步錘煉黨性、轉變作風。今日起，《荊門日報》開設“鍥而不舍落實中央八項規定精神·辦實事解難題”專欄，深入挖掘各地各單位下基層為群眾辦實事解難題的典型案例和優秀做法，并推出相關報道，敬請關注。
市殘聯創新構建“1+N”愛心輔具服務體系，讓輔具通過“愛心輔具驛站”循環流轉，覆蓋全需求人群，以溫情服務托起民生幸福。
“租賃物品：普通輪椅、助行器。租賃期間不收取任何租賃物品的使用費。”6月27日，家住東寶區龍泉街道瀏河社區的肖先生從青山社區“愛心輔具驛站”領取了出行輔具。這是繼寒假后，肖先生第二次在此租賃免費的輔具。
肖先生的侄子小陳患有先天性殘疾，每次寒暑假小陳從潛江來荊門探親，沉重的輪椅曾是出行難題。
在青山社區“愛心輔具驛站”，工作人員為市民解答問題。胡玉梅 攝
“現在好了！到社區填張表、交點押金就能免費租賃輪椅，孩子在荊門的假期出行輕松不少，也減輕了我們的照護壓力。”肖先生說，“這事兒看起來小，但對我們來說是實打實的幫助。”
一件小小的輔具，讓親情的相聚少了負擔，多了笑容。
近3年來，省政府工作報告都將“加強特殊困難群體關愛幫扶，為殘疾人提供輔具適配服務。”列入省民生實事項目中。
在這一民生實事的落實過程中，荊門市在全省率先探索輔助器具服務創新模式，布局建設“愛心輔具驛站”，形成從產品展示、適配租賃、日常維修到循環回收的完整服務閉環。特別是深入貫徹中央八項規定精神學習教育開展以來，市殘聯將提供輔具適配服務作為以“小切口”解決特殊群體“大煩惱”的民生實事去推進，不斷提高服務能力和水平。
荊門市殘疾人“愛心輔具驛站”總站。徐泓杰 攝
6月底，位于象山二路的荊門市殘疾人“愛心輔具驛站”總站正式啟用。未來，這里將成為全市“1+N”愛心輔具服務體系的“心臟”，統籌資源配置、銜接站點服務，與各基層站點共同編織一張覆蓋全市的輔具服務網絡——可借、可還、可修。
“過去適配輔具，需持殘疾人證并通過線上平臺申請，很多有實際需求的老年人、臨時病患及未辦理殘疾人證的群體難以及時受益。”市殘疾人輔助器具資源中心主任、“愛心輔具驛站”策劃人羅海青告訴記者，“愛心輔具驛站”致力于打通輔具服務“最后一百米”，不僅全面保障持證殘疾人的個性化輔具需求，還將服務對象延伸，老弱病殘等群體都能便捷地觸摸到這份關懷。
在青山社區“愛心輔具驛站”，工作人員正在調試輔具。胡玉梅 攝
地處中心城區的泉口街道青山社區，60歲以上老年人占總人口的19%，不少居民因病、手術等原因短期需要使用輪椅、助行器等輔助器具。2023年5月16日，市殘聯在青山社區養老服務驛站進行老年康復輔具配發和產品的應用示范，授牌建成首批“愛心輔具驛站”，投放了300多件輔助器具。
東寶區仙居鄉72歲的王爹爹腿腳不便，多年靠一根單腳拐杖勉強出行。青山社區養老服務驛站工作人員羅容在一次輔具適配服務對象全覆蓋回訪中，細心地發現這一情況，推薦并為他適配了更穩當的四腳助行拐杖。現場調高度、講解用法、幫辦手續……合適的輔具，讓王爹爹的生活自理和社會參與能力明顯提高，獲得感和幸福感極大增強。
東寶山社區的“愛心輔具驛站”與養老服務深度融合，輔具借用嵌入日常照護。胡玉梅 攝
居民陳艷琴的母親也是輔具驛站服務的受益者。此前，陳艷琴的母親因腰椎骨折住院治療，龍泉街道東寶山社區“愛心輔具驛站”免費租借的輪椅，讓老人的復檢出行方便許多。陳艷琴感慨：“沒想到一張申請表就解了燃眉之急，比自己買一個輪椅要實惠太多，還不用長期占地方。”
服務的可及性，讓更多人實實在在感受著“愛心輔具驛站”帶來的便利。看似微小的輔具，通過“愛心輔具驛站”嵌入生活，讓我市的民生保障更有溫度。
在龍泉街道東寶山社區，“愛心輔具驛站”就設在東寶山養老驛站的一樓。龍泉街道東寶山社區殘協主席趙雙靜介紹說，“入住養老驛站的老人在接受照護期間，如需使用輔具，走幾步路就能申請。”與此同時，除常見的輪椅、助行器外，這個“愛心輔具驛站”還配備了多功能聽書機、語音血壓計、電子助視器等智能輔具，讓服務從“基本保障”向“個性適配”延伸。
龍泉街道東寶山社區的“愛心輔具驛站”一角。徐泓杰 攝
驛站與養老服務深度融合，輔具借用嵌入日常照護，關懷變得觸手可及。
近三年來，全市已布局20個“愛心輔具驛站”，累計服務群眾近千人次，輔具周轉使用效率提升近40%，初步形成“服務社區、輻射街道、帶動市區”的三級聯動服務網絡，構建起普惠可及、優質高效的輔助器具服務體系。
著力于提升服務專業性，市殘聯圍繞輔具適配、使用指導、個性化評估等開展系統業務培訓，一支懂群眾需求、熟悉輔具適配業務的專業服務隊伍正在成長。今年6月，《荊門市殘疾人“愛心輔具驛站”管理制度（試行）》出臺，對借用流程、服務規范、消毒回收等環節作出明確規定，確保服務制度化、規范化、常態化。
“未來，我們還將推動輔具資源的循環利用和公眾參與。”羅海青說，“針對居民家中閑置的助聽器、拐杖、坐便椅等輔具，中心將設立回收渠道，通過清洗消毒、維修檢測后再投入使用，惠及更多人。”
一件件流轉的輔具，傳遞著城市的溫度。在這張持續織密的保障網絡中，“愛心輔具驛站”將關懷織進日常生活，讓需要的人走得更穩、更遠、更溫暖。
（記者 鄧琳 徐泓杰 通訊員 戴姣蓉 陳敏）
