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【優化營商環境】國網隨州市曾都區供電公司：優化電力營商環境提升“獲得電力”便利度

分享到：發布時間：2025-8-28 08:48
來自: 隨州日報
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連日來，國網隨州市曾都區供電公司不畏酷暑，堅守一線，保可靠供電護百姓清涼。圖為帶電作業班在10千伏十崗線浙64線路更換耐張線夾，助力曾都優化營商環境。（隨州日報通訊員張素然攝）

　　隨州日報訊(通訊員馮東)今年，國網隨州市曾都區供電公司始終堅持以提升客戶“獲得電力”便利度和獲得感為核心目標，從源頭入手狠抓辦電服務質效，有效防控服務風險，多措并舉優化區域電力營商環境，取得顯著成效。
　　該公司主動走訪問需，精準服務重點客戶，累計對轄區內32家重點客戶進行實地走訪，深入宣貫最新用電政策，現場解答客戶疑問，高效解決實際用電難題，獲得了客戶的一致好評，切實拉近了供用電關系。針對小微企業，公司全面落實低壓用電報裝“零上門、零審批、零投資”（“三零”）服務政策，顯著提升“獲得電力”服務水平。所有持有工商營業執照的小微企業用戶，低壓接入容量160千瓦及以下，均可享受用電報裝“零費用”服務。同時，公司大力壓減辦電時限，推行“線上辦、掌上辦、就近辦”以及“客戶最多跑一次、其余我們辦”的便捷模式。2025年，公司投入電網改造資金320余萬元，專項解決32戶小微企業用電報裝需求，為其發展注入強勁電力動能。
　　攻堅歷史難題，保障民生用電無憂。隨州城區某房產開發項目因歷史遺留問題，導致284戶居民長期無法正常用電。面對這一民生關切，曾都區供電公司主動擔當，積極配合政府相關部門推進“保交樓”工作。制定最優供電方案，高效利用10kV公用線路接入戶表工程，以最快速度完成送電，在夏季高溫來臨前，成功為該小區居民送去了“光明”與“清涼”，解決了困擾居民已久的用電難題。
　　國網隨州市曾都區供電公司負責人表示，將持續聚焦客戶需求，不斷創新服務模式，深化便民利企舉措，以更優質的供電服務和更可靠的電力保障，為曾都區打造一流營商環境貢獻堅實的電網力量。

（責任編輯：海闊天空新聞熱線：0722-3318927）

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