一份熱飯暖舌尖，一縷陪伴潤心田。在黃岡大地，養老服務正以最貼近民生的方式，化作一幕幕溫馨場景：社區食堂里，熱氣騰騰的飯菜香氣四溢；特困老人家中，貼心細致陪伴溫暖人心。這些看得見、摸得著的關懷，正悄然融入千家萬戶的日常，為老年群體筑起一道充滿溫度的幸福防線。
“刷下身份證，補貼自動算好，一頓三葷一素只要5塊錢！”黃州區路口鎮王家灣社區的“幸福食堂”里，72歲的盛爺爺通過視頻向兒子“直播”午餐，笑意盈盈。幾十公里外，麻城市黃金橋街道的護理員汪桂英正為特困老人吳立權打掃居所。“他們像親閨女一樣！”吳大爺言語間滿是感動。
“十四五”期間，我市聚焦老年群體急難愁盼，全力升級養老服務體系。在智慧平臺的支撐下，一張覆蓋139.5萬老年人的保障網已然織就，“老有所養”的幸福正成為千家萬戶可感可及的日常。
養老設施——
從“有”到“優”的跨越
“這助行器扶手能調高度，我試著走了兩圈，穩當！”在黃州區赤壁街道大地社區養老產品租售體驗中心，78歲的張爺爺扶著嶄新的助行器來回踱步，臉上笑開了花。這個436平方米的空間，已成為社區老人的“適老幸福站”——電動護理床、防壓瘡氣墊、可升降灶臺等20余類康復輔具整齊陳列，實景樣板間里，帶扶手的馬桶、感應夜燈等細節一應俱全。
“以前給老伴買護理床，運回家才發現樓道轉不過彎，現在在這里試好，工作人員上門安裝，省心多了！”家住3棟的李奶奶語氣中滿是欣慰。
這樣的便利與安心，正從社區體驗中心延伸至更多老人的家中。在武穴市刊江街道，因脊椎炎更換假體腰椎的劉先生，曾因無法安穩入座而愁眉不展。如今，適老化實木床、可調節餐椅和能監測心率的智能手表走進了他的生活。“這些設備太及時了，現在不僅能坐得舒服，夜里起夜也不怕摔了。”他感慨道。
近5年來，我市累計投入4672.5萬元，完成15575戶特殊困難老年人家庭的適老化改造；2025年下達的4580戶改造任務，10月底已全部完成改造。一件件貼心設施，為老年人筑牢了居家生活的安全防線。
在夯實居家養老基礎的同時，我市著力構建居家社區機構相協調、醫養康養相結合的養老服務體系。全市運營養老機構達167家，總床位30362張，其中公辦機構115家，民辦機構52家。更為關鍵的是，護理型床位達24808張，占比81.71%，標志著服務失能老年人的專業能力顯著增強。
城鄉養老服務網絡也越織越密。全市已建成鄉鎮（街道）綜合養老服務中心142個，覆蓋率達93%；建成縣級失能特困人員供養服務機構10家、區域性失能特困人員供養服務機構28家；城鄉社區居家養老服務設施達3139個，實現100%全覆蓋。
從城市到鄉村，從機構到居家，一張支撐“老有所養”的設施網絡正不斷鞏固，托舉起更多老年人的幸福晚年。
智慧養老——
精準對接“最后一米”
“打個電話或下個訂單就來了，做衛生、洗澡理發、拉家常，她們樣樣干得好！”黃州區龍王山社區半失能老人肖秋梅一句樸實的稱贊，道出智慧養老帶來的實實在在的便利。
這份便利，源于黃岡智慧養老服務平臺的強力支撐。平臺構建起“1+8+N”制度體系，整合助餐、助潔、康養等9大服務板塊，已吸納2317家市場主體入駐，累計完成服務訂單313.65萬單，交易金額達5891.18萬元，初步實現養老服務供需的精準、高效匹配。
智慧賦能不僅體現在便捷的服務響應上，更深入到老年人的居家安全領域。我市啟動的智能適老化改造工作，已累計為12425戶家庭配備緊急按鈕、智能床墊等設備，通過科技手段為獨居、失能老人構建起一道無形的安全防線。
智慧養老的活力，更在于基層的探索與實踐。在黃州區王家灣社區幸福食堂，刷一下身份證，10秒內即可完成識別補貼、自主結算，便捷的體驗讓老人們連連稱贊。在浠水縣關口鎮胡河村，失能老人胡濟明輕點手機屏幕“點單”，依托“點單—派單—接單—反饋”的閉環流程，半小時內熱乎的飯菜便由志愿者送上門。該模式已在全縣60個試點村推廣，累計為200人次失能老人提供上門照護。
以智慧化重構養老模式，黃岡推動服務從“被動響應”轉向“主動抵達”，從“普惠均等”邁向“精準個性”，讓養老服務更有溫度、更有質量。
供給多元——
讓幸福養老有滋有味
如果說設施是養老服務的“骨架”，智慧平臺是“神經網絡”，那么多元供給就是充盈其間的“血肉”，讓養老生活真正變得有溫度、有滋味。
“一碗熱飯”暖胃更暖心。“7塊錢兩葷一素一湯，熱乎又可口！”武穴市花橋鎮花橋社區幸福食堂里，陳大伯邊吃邊點贊。在武穴市龍坪鎮，“1+N”送餐網絡將溫暖延伸至多個村組。該市374個養老助餐點，已從單純的用餐場所，演變成為老人們交流互動、排解孤獨的溫馨驛站。
“一份守護”精準更周全。特殊困難群體始終是養老服務的重中之重。我市已為68174名失能、獨居、空巢老人建立關愛臺賬，明確幫扶責任人，實現月探視率100%。在黃州區萬福小區，物業人員董榮已成為80歲獨居老人董覺源的“生活管家”，代購藥品、日常探視已成慣例。“老人子女不在身邊，我們多照看一點，他們在外工作也能放心。”董榮說。
“一支隊伍”奉獻更專業。多元力量正持續注入養老服務體系。在浠水縣關口鎮胡河村，由老黨員組成的“夕陽紅”服務隊通過“一帶十”模式精準收集需求，去年一年便解決了189條老人實際困難。在麻城市，614名經過專業培訓的“愛心護理員”穿梭于鄉間，為特困老人送去溫暖。護理員汪桂英每周定時為吳立權老人打掃做飯，“我們多跑幾趟，他們就能過得舒心點。”
“一種融合”安心更便捷。針對老年人“養老不離醫”的迫切需求，積極推廣“一院兩區”“兩院一體”等醫養結合發展模式，整合富余醫療資源。目前，全市已建成45個醫養結合項目，有89家養老機構、50個綜合養老服務中心能提供規范化健康服務，累計服務達3.7萬人次，讓老年人在熟悉的環境中實現“養、護、醫”的無縫銜接。
我市正以多元化、多層次的服務供給，精準回應每一位老人對美好晚年的期盼。在這里，養老服務不再是單一的物質保障，而是化為具體可感的溫暖陪伴與有滋有味的生活體驗，真正讓“老有所養”邁向“老有頤養”的幸福新階段。
全市運營養老機構167家，總床位達到30362張。
已建成鄉鎮（街道）綜合養老服務中心142個，覆蓋率達93%；建成縣級失能特困人員供養服務機構10家、區域性失能特困人員供養服務機構28家；城鄉社區居家養老服務設施3139個，實現100%全覆蓋。
累計投入4672.5萬元，完成15575戶特殊困難老年人家庭的適老化改造。
“i黃岡”養老服務信息平臺已入駐市場主體2317家，累計完成服務訂單313.65萬單。
