規模優勢、品牌建設與數智化轉型三重賦能，近年來，武漢人力資源服務業實現跨越式成長，行業營收逼近960億元，穩居中部首位，2026年向千億規模沖刺的底氣愈發充沛。
11月28日，第三屆全國人力資源服務業發展大會在武漢開幕，與會的企業界人士、專家學者紛紛表示，武漢兼具科教資源優勢與人力資源規模優勢，發展人力資源服務業前景廣闊、大有可為。
第三屆全國人力資源服務業發展大會現場。記者劉斌 攝
■ 年增30余萬高校畢業生
武漢人力資源坐擁天然優勢
“人”的資源富集、“用”的需求旺盛、“鏈”的生態良好。武漢憑借得天獨厚的人才稟賦，為人力資源產業發展筑牢根基。
當日，重點產業專場招聘活動現場，“中國激光第一股”華工科技的展位前圍滿年輕人。“今年校園招聘計劃引進各類專業人才200余名。”華工科技人力資源部招聘負責人劉先生介紹，公司今年正式啟動“博士500”專項人才計劃，未來五年內將引進博士500人、碩士2000人，全力強化前沿技術領域的人才布局。
武漢是全國三大智力密集區之一，擁有92所高校、140多萬在校大學生，年均新增高校畢業生就業創業30余萬人。多家企業招聘負責人一致認為，“百萬大學生留漢”“學子聚漢”等工程持續釋放人才紅利。
求職者在現場與招聘人員交流。記者史偉 實習生高云鵬 攝
龐大的人才供給，與光電子信息、生命健康等萬億級產業集群的用工需求精準對接，讓武漢人力資源服務天然具備規模優勢。目前，3500家機構、446家規模以上企業組成的人力資源市場主體矩陣，更讓產業擴容有了堅實支撐。
“武漢人力資源服務業發展態勢讓人矚目！”江西金手指人力資源集團董事長張福昂坦言，武漢區位優勢顯著，人口基數大、產業布局全；加之高校云集、人才儲備充足，經濟基礎與人才優勢相得益彰，未來發展空間廣闊，“我們此次前來是學習交流，想深入了解武漢人力資源企業的發展模式與城市產業生態，計劃下一步在武漢布局發展”。
■ 指尖問答 商圈尋崗 跨國配才
武漢人力資源品牌企業梯隊崛起
“我在深圳繳的社保，現在回武漢工作了，社保可以轉回來嗎？”
問題提出僅3秒，一個玩偶般大小機器人已給出精準答案，并附上政策依據。它就是AI智能體“問點點”。
11月28日，武漢起點人力資源股份有限公司（以下簡稱起點人力）展位上，“問點點”對政策法務、薪酬財稅、崗位需求等各類人力資源問題有問必答，它的背后沉淀著企業20余年積累的人力資源專業知識庫。
這家2003年誕生于武漢的企業，如今已躋身中國服務業企業500強，榮獲百余項國家及省市級榮譽，是湖北省首批人力資源“專精特新”企業。“我們的使命是讓用工者省心、讓求職者放心。”公司董事長朱運德介紹，企業早已從傳統人力資源服務商轉型為科技平臺型企業，形成覆蓋外包、靈活就業等全場景服務體系，目前人力服務網絡已遍及全國30個省市區，為2000余家企事業單位提供定制化服務，管理服務用戶超50萬人。
“問點點”對各類人力資源問題有問必答。記者劉斌 攝
武漢華中新世紀人才股份有限公司（以下簡稱華中人才）的展位上，尋賢記“15分鐘就業圈”的實景展示成為焦點。在江漢路、泛海soho城等商圈的“就業微循環”便民服務點，市民逛街途中就能咨詢崗位、報名培訓。
“針對傳統就業服務信息不對稱、覆蓋不足的痛點，我們首創‘街道統籌、社區觸達、商圈反哺’的線上線下一體化模式。”公司負責人段孟夫介紹，企業搭建起人才服務行業的“貝殼”模式平臺，整合就業推薦、職業培訓、政策咨詢等全流程服務，實現求職者與用工企業的快速對接與精準滴灌。深耕行業20余年的華中人才，憑借創新實踐榮獲“湖北省人力資源服務業領軍企業”等多項榮譽。
展會現場，武漢柚出海科技有限公司正式發布“金柚GEO·AI+全球人才管理平臺”。該平臺依托人工智能適配各國合規要求，通過全球名義雇主服務模式，將傳統3—6個月的用工手續壓縮至2—3周，效率提升80%以上。
此前，一家車企在印尼投建整車工廠時，需緊急配置150名本地員工及核心外派團隊，金柚GEO平臺僅用45天便高效完成任務。落戶中國光谷人力資源服務產業園的“柚出海”，成立僅兩年就成長為中部地區規模最大的跨國人力資源服務公司，業務覆蓋150多個國家和地區，已為500多家企業服務超3萬人次。
在中國武漢人力資源服務產業園，高端獵頭、跨國服務、靈活用工等多元業態協同發展，形成各具特色的產業梯隊，為武漢人力資源產業高質量發展注入強勁動能。
機器人表演為人力資源大會增加不少趣味性。記者劉斌 攝
■ AI智慧就業平臺廣泛運用
人才鏈精準對接產業鏈
對著設備屏幕刷個臉，15秒鎖定心儀崗位，由湖北華夏創業管理顧問有限公司（以下簡稱華夏創業）推出的“職盒1號求職機”，正以人工智能為核心驅動力，重塑就業服務新生態。
在武漢，精準與便捷已成為“AI+就業”的鮮明標簽。華夏創業副總經理曲宗續介紹，“職盒1號求職機”深度融合人臉識別與支付寶底層數據技術，求職者無需手動填寫信息，“刷臉”即可自動調取并核驗個人資料，15秒內便完成標準化簡歷生成與投遞。借助AI算法，系統還能構建求職者動態畫像，智能匹配企業崗位需求，實現人崗精準對接。
“目前，‘職盒JOBBOX’已在武漢布局70余個服務網點，累計服務企業超過1500家，其中90%為本地企業，釋放優質就業崗位6000余個。”曲宗續說。
在第三屆全國人力資源服務業發展大會AI智能體驗區，求職者體驗AI模擬面試。記者史偉 實習生高云鵬 攝
人工智能讓人才與產業的連接變得更容易。獵聘集團執行副總裁把冉表示，人工智能在招聘中扮演著“雙向賦能”角色：人工智能首先幫助企業理清楚，真正要招的是什么人，需要具備怎樣的技能和品質；再幫助求職者梳理自己的優勢、展示核心競爭力，人工智能在二者之間“搭橋”，大大減少企業和求職者之間的“錯配”。
更深遠的影響在于，人工智能正帶來人力資源服務業的系統性躍升。智聯招聘集團副總裁李強介紹，公司自2019年運用AI技術，已從最初的簡歷智能篩選，發展成具備自動化面試功能的AI服務產品。“技術使面試效率呈百倍級提升，人力獲得極大解放。”李強認為，從業者得以從程式化事務中抽身，轉向價值更高的技能培育與組織發展，緩解“有人沒活干，有活沒人干”的現實矛盾，推動行業的價值重心向上遷移。
以高校集群涵養人才活水，以品牌企業激活服務效能，以數智轉型布局新興賽道，武漢人力資源產業正乘勢而上。
（長江日報記者劉睿徹 劉克取）
