隨州日報全媒記者 滕銳
“黨的二十屆四中全會提出‘完善社會治理體系’，為我們基層治理指明了方向、提供了遵循。”曾都區何店鎮王家河社區黨支部書記顧娟感慨道，“社區治理的核心是民心，我們就是要把黨的政策紅利轉化為居民看得見、摸得著的幸福體驗。”基于這一理念，社區黨支部創新“共建”模式，對原有的800平方米場地進行親民化改造。
走進改造后的王家河社區黨群服務中心，昔日的行政化辦公壁壘早已不見蹤影。開放式辦公區讓工作人員與居民“面對面”溝通、“零距離”服務，“兩館三中心”（老街記憶館、社區幸福食堂、接待中心、服務中心、文化中心）功能齊全，科技館、婦女兒童之家、青少年之家等特色區域錯落分布，休閑座椅與共享活動空間點綴其間，讓這里從辦事場所真正變身“家門口的會客廳”。
“改造不是簡單的裝修，而是要讓居民有歸屬感。”顧娟介紹，改造過程中，社區廣泛征集居民意見，邀請大家全程參與設計監督，不少居民自發捐贈裝飾用品與老物件200余件，用雙手搭建起“社區是我家，建設靠大家”的溫暖家園。如今，老黨員、老代表主動擔當矛盾調解重任，筑牢“雙向奔赴”的協同治理根基，讓陣地成為凝聚民心的磁場。
“我們始終堅持‘群眾事群眾定’，讓居民從治理旁觀者變成主人翁。”據悉，該社區探索建立了“四步議事決策法”，通過“村灣夜話”等形式保障居民知情權、參與權、決策權和監督權。在實事項目推進過程中，積極引導居民捐款捐物、出工出力。采取“黨建+網格”模式，組建“1+1+X”志愿服務隊，吸納志愿者100余名，2025年度開展志愿活動共30余場次，推動社區治理實現從“你要管”到“我們要治”，居民從“旁觀者”轉變為“共建者”的根本轉變。
民生溫度里藏著治理的深度。針對社區“一老一小”占比高的實際，顧娟帶領社區干部壓減30%辦公空間，全力打造特色功能區：全市首個農村社區科普館里，“周末科學課堂”“科普夏令營”年均惠及青少年800余人次；公益暑期托管班為126名青少年撐起成長天空，解了百余戶家庭的燃眉之急；社區幸福食堂創新“階梯式”助餐補貼，讓高齡、獨居老人吃上暖心飯。
如今的王家河社區，黨群服務中心日均人流量較改造前提升3倍，98%的群眾滿意度、從25%躍升至60%的居民參與率，見證著治理實踐的豐碩成果。“社區是基層治理的‘神經末梢’，四中全會精神就是我們的行動指南。”顧娟表示，下一步，社區將繼續深化治理創新，讓基層善治的畫卷在共建共享中愈發鮮亮。
