隨州日報訊（通訊員劉雙）“護士長，老爺子把胃管拔了，現在特別煩躁，我們該怎么辦啊！”日前，一個焦急的電話打到隨州市中心醫院神經內科二病區。電話那頭是出院患者家屬無助的聲音。
護士長劉雙一邊快速了解情況，一邊安撫：“您別急，我們今天一定上門重新置管，還會請管床醫生一起來看看。”掛斷電話后，她馬上聯系了剛下夜班的王雪竹醫生。王雪竹不顧疲憊，毫不猶豫地說：“患者要緊，我隨時可以出發。”與此同時，護士阮龔婷已迅速備好出診用品。
下午四點，醫護3人抵達患者家中。這已是該家庭第3次通過“互聯網+護士上門服務”平臺申請服務。但與前兩次不同，此次患者出現拔管、煩躁等新情況。科室為此特意打破“僅護士出診”的常規，協調醫生共同出診，實現“醫護協同”上門。
一進門，王雪竹立即為患者進行全面檢查，并調整了用藥方案；劉雙與護士阮龔婷配合默契，細致評估后順利重置胃管。看到老人漸漸平靜，家屬緊鎖的眉頭終于舒展：“真是太感謝你們了，專門跑這一趟，我們心里踏實多了。”
從接到求助到問題解決，神經內科二病區團隊不僅展現了高效的專業能力，更用行動詮釋了“以患者為中心”的溫度。醫生犧牲休息時間，護士主動延伸服務，一次次跨越醫院圍墻的守護，讓“互聯網+護理”不再局限于單項操作，而成為有溫度、有協同的整體關懷。科室將繼續深化服務內涵，以專業和溫情架起醫患之間的橋梁，讓更多出院患者感受到便捷與安心。
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