“幫辦代辦”暖民心
——隨縣破解異地補貼難題 助力營商環境優化
隨州新聞網訊 (通訊員杜奕衡、羅列)“原本以為我在外頭參保,這社保補貼的實惠就拿不到了,沒想到你們全程幫著跑、替我辦,真是太貼心了!”近日,在隨縣務工的朱道菊女士拿著到賬的社保補貼,向縣城鄉居民社會養老保險局的工作人員連連道謝。這暖心的一幕,正是隨縣聚焦困難群體社保需求,立足優化營商環境大局,關注異地來隨務工人員的民生保障痛點,以“幫辦代辦”模式破解難題,優化營商環境的生動縮影。
朱道菊原本是孝感市居民,多年前來到隨縣務工扎根。前段時間,她因疾病被認定為困難群體,符合城鄉居民養老保險財政代繳條件?稍谵k理手續時,工作人員發現,她的戶籍雖早已遷至隨縣,但養老保險關系仍留在孝感。更棘手的是,朱道菊身體不便,不能往返孝感辦理社保轉移手續,這讓她犯了難:“政策挺好,可我這情況根本沒法自己辦,難道就只能錯過嗎?”
了解到朱道菊的困境后,縣社保部門主動靠前服務,秉持“應保盡保、應代盡代”的原則,當即決定啟動幫辦代辦服務。工作人員第一時間與孝感市相關部門取得聯系,反復溝通協調社保轉移的具體流程和所需資料;另一邊,專人上門對接朱道菊,手把手指導她準備相關材料,全程代為辦理轉移手續,確保朱道菊享受到政策福利。
在隨縣,像朱道菊這樣因異地參保、戶籍遷移等情況面臨社保代繳難題的困難群眾并非個例。為了全面摸清情況,縣居保局開展了拉網式排查,建立專項工作臺賬,詳細記錄每一位困難群眾的戶籍信息、參保地、就業情況、困難類型等關鍵信息。經統計,共有41名困難群眾存在類似問題,其中不少是異地來隨務工人員。針對這類群體,統一安排專人對接異地社保經辦機構,“一對一”協調解決社保轉移、代繳認定等難點問題,確保41名困難群眾代繳資金發放到位。不僅解決了困難群眾的實際難題,更讓異地來隨務工人員感受到了隨縣溫度,為他們在隨縣就業創業吃下“定心丸”,也為當地企業留住務工人才提供了民生保障支撐,讓務工人員安心就業、企業安心發展。