隨州日報訊(通訊員金玢辰、湯依諾、黎紅光)日前,曾都區人社局政策“一本通”培訓活動圓滿開展,通過情景化教學、沉浸式解讀,夯實業務基礎,錘煉服務本領,為“干部素質提升年”建設注入鮮活動能。
本次培訓以社保政策為專題,打破傳統政策宣講的枯燥模式,通過“一家三代”的故事串聯——從剛入職的青年職工參保選擇,到中年群體的養老保險轉移接續,再到老年居民的待遇領取,將機關事業養老保險、城鄉居民養老保險、工傷保險、失業保險、企業養老保險五大險種的政策要點具象化呈現。
互動交流環節氣氛熱烈,參訓干部結合經辦難點踴躍提問,授課講師圍繞問題逐一拆解政策依據、實操步驟和注意事項,形成“案例解析——政策對照——實操指導”的閉環教學模式。參訓干部紛紛表示,以家庭故事解讀社保政策通俗易懂,既加深了對政策的理解記憶,又掌握了貼近群眾的溝通技巧,今后將把學習成果轉化為服務實效,讓群眾辦事更省心、更舒心。
曾都區人社局將以“一本通”培訓為抓手,常態化開展政策解讀、業務實操等專題活動,推動干部素質與服務效能雙提升。