“沒有升降機，我們企業運貨很麻煩。”半個月后，升降機裝好。
“孩子放學，步行2公里才能到新集鎮。”10天后，公交車延伸至校門口。
“新產品剛研發推出，但市場沒打開。”人大代表當“推銷員”，2025年銷售額超1200萬元。
在宜昌，這些企業、群眾的訴求得以迅速解決，源于一場踐行全過程人民民主的行動——“5號見”。
民主，不僅僅是投票，重在日常、重在解決問題。每月5號，宜昌市8700余位五級人大代表面對面傾聽群眾呼聲，提出建議、及時交辦并督辦反饋，2025年推動解決急難愁盼問題超2400個。
不只是“見”，更要解決問題
“樓里沒有升降機，運貨得人工搬，太麻煩！”
2025年6月5日，宜昌市西陵區窯灣街道的“5號見”活動中，秉泯服飾經營部負責人徐紅蘭抱怨。
“干脆我們去看看！”會議室里，宜昌市人大代表何三華，西陵區人大代表宋懷勇、丁代新坐不住了。
現場了解得知，該綜合樓剛剛完成改造裝修，正在全面招租。
面對企業提出的加裝升降機的訴求，業主單位負責人有些遲疑。
“環境好了，留住企業，樓宇價值不也跟著漲嗎？有什么困難，我們村里一起想辦法。”作為該綜合樓所在的窯灣街道后坪村黨總支書記，宋懷勇表示。
經過反復溝通，業主單位拍板：出資10萬元，安裝液壓升降平臺。
問題解決，秉泯服飾很快入駐。不僅如此，另外3家企業現場考察之后，也迅速簽訂入駐協議。
“‘5號見’不是坐著聽，是來解決問題的。”宋懷勇說。
人大代表，來自各行各業、扎根基層一線，是人民群眾的“代言人”，是黨和政府聯系群眾的“連心橋”。
覆蓋宜昌全市的“5號見”活動中，五級人大代表被編入522個代表小組，以代表“家站點”為主陣地，推動解決實際問題。
閉環辦理，督辦時時在線
“5號見”活動中，問題解決得如何，督辦、反饋是關鍵。
宜昌市人大常委會建立“收集—交辦—督辦—反饋”工作閉環，確保問題落實到位。
“我們提出的所有建議，相關職能部門都需及時回復。”接受湖北日報全媒記者采訪時，枝江市人大代表江書文打開“人大代表監督工作群”（以下簡稱“監督群”）。
前不久，他在“5號見”活動中搜集到顧家店鎮公交車線路問題。
“不少居民說，301公交開通之后，未延伸至老集鎮。附近居民，尤其是顧家店中學的學生出行不便。”隨即，江書文在“監督群”建議：“希望有關部門協調汽運公司，調整幾趟車將線路延伸到老集鎮。”
很快，枝江市交通運輸局局長李劍鋒在群內回應。
10天后，301路公交線路延伸至顧家店中學，該校上下學時段的交通擁堵情況也得到緩解。
該監督群成員包括全體枝江市人大代表、在枝宜昌市人大代表、枝江市政府領導班子成員和各職能部門主要負責人。人大代表們將老百姓的煩心事、揪心事隨手拍下來“曬”在群里，群內各職能部門主要負責人須當日作出領辦響應，一周內答復辦理情況。
履職提能，練就“多面手”
“2025年銷售額1200多萬，形勢不錯！”
1月5日，位于當陽的湖北田鑫建材公司，企業負責人楊洋向前來走訪的當陽市人大代表石春雷介紹。
幾個月前，楊洋還因為公司產品打不開市場，一度寢食難安。
該公司是一家循環經濟重點招商引資企業，以本地企業副產的磷石膏為主要原料，生產國家鼓勵類新型建材系列產品。
“這種新產品，很多建設單位不了解、不敢用。”“5號見”活動上，楊洋向石春雷吐露心聲。
“這個‘推銷員’，我來當！”石春雷代表表態，化身企業產品“推介官”。
他帶著產品資料，跑住建部門、訪房地產企業、聯系政府公建項目負責人。
從懷疑到嘗試，從試用到批量采購，石春雷幫助這家初創企業蹚出一條路。
2025年，企業磷石膏輕質隔墻板銷售額突破1200萬元。“有什么需要，隨時找我。”石春雷向楊洋承諾。
調解員、監督員、銷售員、帶貨主播……宜昌不少人大代表練就“多面手”。
“我們將持續深化全過程人民民主，讓代表聯系群眾更緊密，為民服務更精準，提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。”宜昌市人大常委會相關負責人介紹。
湖北日報全媒記者 高伊洛
