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【鎮域行】草店鎮：織密“三張網” 巧解“千家結”

分享到：發布時間：2026-4-4 07:44
來自: 隨州日報
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　　全媒記者黃芳芳通訊員陳星宇

　　田埂上拉家常，院落里解疙瘩，夜幕下話冷暖。今年以來，隨縣草店鎮扎根基層治理實際，摸索出一套“三網聯動”矛盾糾紛排查化解實招，用情報網摸準民情、信息網守住風險、服務網溫暖民心，把矛盾糾紛化解在源頭、處置在基層，全力做到“小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交”，用實打實的行動守護百姓安穩日子，筑牢鄉村平安防線。

　　織密民意網

　　鄰里守望化解爭端
　　“過去鄰里拌嘴、地界鬧矛盾，往往鬧大了才有人管，現在志愿服務隊員天天走村串戶，苗頭剛冒頭就化解了。”說起基層治理的新變化，草店鎮金鑼山村老黨員周大叔贊不絕口。
　　該鎮組建“鄰里守望”志愿服務隊，邀請老黨員、老干部、老教師、老模范、老軍人等“五老”人員，還有留守婦女、本土能人擔任民意收集員，搭建起扎根田間地頭的“根系式”民意收集網。依托“田間議事”“灣組夜話”等接地氣的形式，情報員每周固定2次上門摸排，土地糾紛、家庭矛盾、鄰里小摩擦等細微問題，都能第一時間捕捉到。
　　金鑼山村還把商販、創業青年納入志愿服務隊，靠著他們日常經營、走街串巷的便利，拓寬民情收集渠道。村里豆腐商販李某，在攤位前發現兩位村民言語不和起了爭執，立刻上報情況。村治保主任上門核實，原來是菜園界限劃分不清引發的矛盾，當場調解溝通，順利化解了這場潛在糾紛。
　　據了解，該鎮建立“紅黃藍”三色預警機制：藍色一般矛盾當場調處、就地解決；黃色潛在風險24小時內上報研判；紅色重大隱患立即啟動“鎮村組”三級聯動快速處置，真正做到矛盾早發現、早響應、早解決，讓基層治理既靈敏又高效。2026年以來，通過三色預警機制，全鎮已妥善處理藍色矛盾17起、黃色風險5起、紅色隱患2起。

　　筑牢信息網

　　動態管控精準防險
　　“返鄉前心里還嘀咕，怕回來遇上糾紛沒人管，沒想到鎮上早就把情況摸得清清楚楚，還主動上門疏導，真是太貼心了！”返鄉村民陳先生的一句感慨，道出了草店鎮精準防險的暖心實效。
　　緊盯春節返鄉、農忙秋收等矛盾高發時段，該鎮創新推出“返鄉人員動態表+矛盾糾紛排查表”雙表管理法，精準掌握返鄉人員軌跡，提前排查潛在風險隱患，依托20項關鍵維度構建全域信息收集體系，并建立“每日排查、每周匯總、每月研判”閉環機制。2026年春節期間，該鎮憑借該機制成功前置化解5起債務、婚戀類潛在矛盾，把風險穩穩掐滅在萌芽狀態。
　　“特殊群體不是‘包袱’，而是我們要用心守護的家人。”草店鎮黨委書記趙艷說。針對刑滿釋放人員、精神障礙患者等重點人群，草店鎮深化“動態畫像”管控，實行一人一檔、專人走訪、實時更新。聯合人社部門為有就業意愿者提供技能培訓與崗位推薦，協調衛健部門為精神障礙患者上門體檢康復、督促監護盡責，用精準服務筑牢安全防線，切實守護鄉村和諧安寧。
　　“政策講明白，矛盾少一半！”為從源頭防范糾紛，該鎮推行“靶向發力”宣傳模式，農忙送法到田間、校園開展鐵路護路宣講、返鄉人員專場普及《民法典》，同時依托公眾號普法、干部入戶講政策，讓法治觀念和惠民知識直達群眾心底，從根源上減少因信息不通引發的矛盾糾紛，真正實現信息全掌控、風險早防范、宣傳無死角。

　　延伸服務網

　　回訪暖心鞏固成效
　　矛盾調解不僅要“事了”，更要讓群眾“心和”。草店鎮創新建立“三級回訪熔爐”機制，由司法所牽頭成立“調解后援團”，聯合民警、村調解員、家族長輩組建“3+X”回訪小組，對化解后的矛盾分類精準回訪：重大糾紛“七日暖心訪”，復雜糾紛“半月舒心訪”，一般糾紛“月月安心訪”，堅決防止矛盾反彈。
　　同時，探索“情理法解鈴三步法”：坐下來喝杯茶、拉家常，修復鄰里感情；用身邊鮮活案例講道理、樹美德；對反復出現的矛盾“一案一策”講法律、明規矩，實現矛盾化解與情感修復同步推進。
　　草店居委會村民王女士，曾因噪音問題與鄰居鬧得不愉快，調解達成一致后，鎮平安辦、司法所和居委會組建回訪小組，專門上門看望。“干部貼心回訪，既講道理又講感情，我這心結徹底解開了，現在和鄰居和好如初，真不該為這點小事傷了和氣。”王女士的感慨，道出了群眾對暖心治理服務的認可。
　　如今，草店鎮“三網聯動”的治理成效日益凸顯，矛盾糾紛化解率持續提升，基層治理更精細、服務更暖心、平安更穩固，為鄉村振興注入了強勁的治理動力。趙艷表示，草店鎮將持續優化“三網聯動”工作機制，深化矛盾糾紛源頭治理、系統治理、依法治理，不斷提升基層治理現代化水平，全力守護轄區平安和諧。

（責任編輯：海闊天空新聞熱線：0722-3318927）

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