張濤帶隊調(diào)研“無證明城市”建設(shè)工作強(qiáng)調(diào)
深化數(shù)據(jù)賦能 優(yōu)化服務(wù)供給
隨州日報訊（全媒記者滕銳）4月22日，市政協(xié)主席張濤帶隊調(diào)研“無證明城市”建設(shè)工作。他強(qiáng)調(diào)，要堅持以人民為中心的發(fā)展思想，深化數(shù)據(jù)賦能、優(yōu)化服務(wù)供給，全力推進(jìn)“無證明城市”建設(shè)，為隨州經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動能。
張濤一行來到市政務(wù)服務(wù)中心，聽取“無證明城市”建設(shè)推進(jìn)情況，實地察看市級企業(yè)綜合窗口、公安（出入境）綜合窗口運行情況，詢問企業(yè)開辦、高頻民生事項辦理流程及群眾辦事體驗，對窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)提出具體要求。在城市數(shù)字公共基礎(chǔ)設(shè)施平臺和12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺展示區(qū)，張濤仔細(xì)聽取平臺建設(shè)運營情況匯報，重點了解數(shù)據(jù)整合、民生訴求響應(yīng)處置等情況。
張濤強(qiáng)調(diào)，要圍繞企業(yè)和群眾高頻辦事需求，優(yōu)化服務(wù)網(wǎng)點布局、合理配置服務(wù)力量，推動更多政務(wù)服務(wù)事項向基層延伸、實現(xiàn)就近可辦，不斷拓展幫辦代辦服務(wù)覆蓋面，讓企業(yè)和群眾在家門口就能享受到便捷高效的政務(wù)服務(wù)。要立足政務(wù)服務(wù)隊伍建設(shè)實際，打通12345熱線坐席與政務(wù)大廳窗口人員雙向培訓(xùn)、輪崗鍛煉渠道，一體培養(yǎng)懂業(yè)務(wù)、懂?dāng)?shù)據(jù)、懂研判的全能型政務(wù)服務(wù)人才，全面提升一線人員綜合服務(wù)能力。要依托市政務(wù)服務(wù)平臺的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，強(qiáng)化數(shù)據(jù)歸集、分類與深度分析，既要高效辦理具體業(yè)務(wù)，更要精準(zhǔn)掌握經(jīng)濟(jì)運行動態(tài)、企業(yè)發(fā)展訴求和民生熱點難點，為科學(xué)決策提供堅實數(shù)據(jù)支撐。要聚焦數(shù)據(jù)壁壘打通，推動跨部門、跨層級數(shù)據(jù)連通共享，真正實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，以高效便捷的政務(wù)服務(wù)和精準(zhǔn)科學(xué)的數(shù)字治理，為全市經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展提供有力保障。
市政協(xié)副主席田濤，秘書長蘇軒參加調(diào)研。
